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Validación del medio de pago.
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Plazos: Los despachos se realizan en un plazo de hasta 4 días hábiles (Lunes a Viernes, 09:00 a 17:00 hrs).
Corte de horario: Pedidos ingresados antes de las 12:00 PM se procesan el mismo día. Después de esa hora, el primer día hábil cuenta desde el día siguiente.
Recepción: Se requiere firma del receptor; asegúrese de que haya alguien disponible en la dirección provista.
Garantía Legal: Si el producto presenta defectos de fábrica, faltan piezas o no es apto para su uso, el consumidor puede elegir entre devolución del dinero, cambio o reparación dentro de los 6 meses posteriores a la recepción (conforme a la ley vigente).
Condiciones para Devolución por Satisfacción:
Presentar Boleta o Factura.
El producto debe estar sin uso, con sellos intactos, etiquetas y en su embalaje original de fábrica.
Excepciones: No aplica a productos dimensionados (ej. cortes de cable a medida), productos a pedido o discontinuados.
Nota: Si el producto no es devuelto en su embalaje original o presenta daños imputables al cliente, Xvolt.cl se reserva el derecho de deducir un porcentaje del valor o rechazar la devolución.
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